Участники познакомились с современными технологиями разрешения конфликтов и ведения переговоров, овладели медиативными техниками и навыками осуществления посредничества в разрешении различных споров.
Автором семинаров-тренингов является Шульга Оксана Константиновна, кандидат психологических наук, заведующий кафедрой возрастной и педагогической психологии УО «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы», сертифицированный семейный психолог, медиатор, конфликтолог, гештальт-консультант, действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги.